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Modes de Paiement Acceptés
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Sécurisation des Paiements
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Facturation
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Exactitude des Informations de Facturation
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Remboursements
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Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande et peut prendre entre 3 et 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire.
Réclamations et Litiges
En cas de réclamation ou de litige concernant une transaction, veuillez nous contacter à contact@malindeco.com. Nous nous engageons à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais.
Modifications des Conditions de Paiement
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de paiement à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et communiquée par email si nécessaire. En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez ces nouvelles conditions.
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